İÇİNE KAT

Bir dizi değerlendirme ve “İş Geliştirme Görüşmeleri” ile her seviyeden ve bölümden çalışanlardan oluşan temsili bir grup belirleyerek şirketinizde nasıl bir ortak hizmet anlayışı olduğunu bulmaya çalışırız. Bunun yanında bu yöntemler, organizasyonunuzun istenen noktaya gelebilmesi için hangi yetkinliklerin geliştirilmesi gerektiğini belirlemeye yardımcı olacaktır. Hangi yetkinliklerin geliştirileceğine karar verme aşamasında, Dale Carnegie Eğitim’in üstün müşteri memnuniyeti için yetkinlik modeli şirketinizce daha önce geliştirilmiş olan yetkinliklere göre uyarlanmaktadır