Tools of Engagement

Dale Carnegie Training - Ana Sayfa

 

 


 




inquire involve innovate impact

İNOVASYON

Olması gereken yetkinlik düzeyi ile mevcut yetkinlik düzeyi arasındaki farkı belirledikten sonra bu farkı kapatabilmek için Kuruma özgü içerik ve eğitim formatı tasarlarız. Müşteri memnuniyetini sağlamak için belirlediğimiz yetkinlikleri ve buna ilişkin olarak kullandığımız gelişim kaynaklarını aşağıda bulabilirsiniz.

 

Yetkinlikler
   
İçerikler
Sadık Müşteriler Yaratma
Müşteri ile İşbirliği Sağlama
İç Müşteri Memnuniyeti
Etkili Hizmet Organizasyonlarını Yönetmek
Hizmet Odaklı Satış
Telefonda Verilen Hizmetler
Çözüm Araçları