 |
Çözüm Araçları
Eğitim öncesi ölçümleme araçları, uygun eğitim programları, ihtiyaca göre uyarlanabilen eğitim modülleri ve eğitim sonrası ölçümlemeleri içeren kapsamlı bir yaklaşımla en iyi sonuçlara ulaşılabilir.
Aşağıda, bu süreçle ilgili örnek bir çözüm setini bulabilirsiniz.
Ön Değerlendirme Araçları
- Dale Carnegie Satışta Avantaj Insights 360
- Dale Carnegie Satışta Avantaj® Insights süreci katılımcıların hem
yöneticilerinden aldıkları bilgilerden hem de diğer takım üyelerinden faydalanmalarını sağlar. Katılımcılar, kendi puanları ile
yöneticilerinin ve takım üyelerinin puanlarını karşılaştıran son bir geribildirim alırlar. Bu geribildirim, Dale Carnegie Satışta Avantaj eğitimlerindeki
tutum, satış becerileri, iletişim becerileri, organizasyonel
beceriler, İnsan İlişkileri gibi 5 önemli kriter kapsamında kişilerin güçlü yönleri ile
gelişime açık yönlerini görmelerini de sağlar.
- Profile Satış Göstergesi - Profile Satış Göstergesi, yüksek performans gösteren satış çalışanlarını değerlendirme ve diğer kişilerle bir karşılaştırma yapma imkanı sunmaktadır. Karşılaştırma modeli kararlaştırıldıktan sonra organizasyonlar, en az ya da orta düzeyde performans gösteren kişileri değerlendirip, koçluk ve eğitim ihtiyacını belirleyebilirler. Profile Satış Göstergesi, rekabet gücünü, sürekliliği, özgüveni, enerji ve satış gücünü ölçmektedir. Aynı zamanda, satışta başarı beklentisi, satış kapama, telefon görüşmelerinde isteksizlik, kendiliğinden harekete geçme, takım çalışması, iyi ilişkiler kurma ve bu ilişkileri sürdürme, ücret tercihi gibi kritik satış davranışlarınızı da öngörebilmektedir.
Gelişim Fırsatları
Eğitim Programları:
-
Liderlik Becerilerini Geliştirme
-
Dale Carnegie Kişisel Gelişim®:
Etkili İletişim ve İnsan İlişkileri
-
Sunumda Dönüm Noktası
-
İletişim Ağı Yardımıyla İlişki Kurma ve Satış Gerçekleştirme
-
Soğuk Satış ve Yeni Müşteriler Bulma
-
Kazandıran Satış Sunumları
-
Etkin Müşteri Ziyaretleri
-
Başarılı Müzakere Teknikleri ve Satış Kapama
-
Bir Profesyonel Olarak Satış
-
Satınalma Engellerini Satış Fırsatlarına Dönüştürme
-
Satış Kariyerine Başlangıç
-
Satışta Avantaj
-
Sessiz Satış: Dikkatli Dinleme ile Daha Fazla Satış Gerçekleştirme
-
Dale Carnegie® İş Odaklı Kişisel Gelişim
İhtiyaca Özel Tasarlanabilen Eğitim Modülleri:
-
Hizmet Anlayışı
-
Çapraz Satış
-
Müşteride İlgi Uyandırmak
-
Motive Etmek ve Fikir Birliğine Varmak
-
İtiraz Yönetimi
-
Uyum Sağlamak
-
Referans
-
Müşteriye Etkin Çözümler Sunmak
Sizin Yapabilecekleriniz:
- Kişisel Gelişim kitapları okuyabilirsiniz.
- Müşterilerinizin faaliyet alanlarına uygun sektörel gazete, dergi vs.
okuyabilirsiniz
- Müşterilerinizle satış ve hizmet aşamalarında daha fazla zaman geçirebilirsiniz
- Yöneticilerinizle organizasyon hedeflerini gözden geçirebilirsiniz
- Yöneticinizle kariyer hedeflerinizi gözden geçirebilirsiniz.
- Bölümünüzde daha yüksek performans gösteren bir kişiyi gözlemleyebilirsiniz.
- İşinizle ilgili konularda destekleyici eğitimlere katılabilirsiniz.
Sonuçları Ölçme
- Eğitim sonrası gelişim değerlendirmeleri
- İşbaşı uygulamalarını gözlemleme
- İş gereksinmelerinin tamamlanma oranını ölçme
- Bireysel sonuçların organizasyon sonuçları üzerindeki etkisini ölçme
|
|
|
